Політика конфіденційності

📋 1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ТОВ "PulseEnergy" (надалі — "ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та клієнтів наших послуг фітнес тренувань.

Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та інших відповідних нормативно-правових актів України.

Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

🔍 2. Які дані ми збираємо

Персональні дані

Ім'я та прізвище
Номер телефону
Адреса електронної пошти
Вік та стать
Фізичні параметри (вага, зріст, обхвати) для складання програм тренувань
Інформація про стан здоров'я та протипоказання (з вашої згоди)
Фітнес цілі та переваги

Технічні дані

IP-адреса та дані про місцезнаходження
Інформація про браузер та операційну систему
Дані про відвідування сторінок сайту
Файли cookie та аналогічні технології

🎯 3. Цілі обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

Надання послуг:

Розробка персональних програм тренувань
Консультації з фітнесу та харчування
Проведення тренувань та моніторинг прогресу
Організація групових занять

Комунікації:

Зв'язок з клієнтами для координації тренувань
Надсилання корисної інформації про фітнес
Відповіді на запити та підтримка
Сповіщення про зміни в розкладі

Покращення сервісу:

Аналіз ефективності тренувальних програм
Удосконалення якості наших послуг
Розробка нових фітнес програм
Аналітика використання веб-сайту

⚖️ 4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Згода суб'єкта персональних даних

Для обробки медичної інформації, фото та відеоматеріалів, маркетингових комунікацій

Виконання договору

Для надання персональних фітнес послуг та консультацій

Законні інтереси

Для покращення якості послуг, безпеки та аналітики веб-сайту

Виконання правових зобов'язань

Для ведення обліку відповідно до податкового та трудового законодавства

🤝 5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, описаних нижче:

Сервісні провайдери

Хостинг-провайдери, сервіси електронної пошти, платіжні системи — тільки в обсязі, необхідному для надання послуг

Медичні консультанти

Лікарі та спеціалісти з реабілітації — за вашою окремою згодою для медичних консультацій

Правоохоронні органи

У випадках, передбачених законодавством України, за офіційними запитами

🔒 6. Безпека персональних даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

Технічні заходи

SSL-шифрування для передачі даних
Захищені сервери та бази даних
Регулярне оновлення систем безпеки
Контроль доступу до персональних даних
Регулярні резервні копії

Організаційні заходи

Навчання персоналу з захисту даних
Політики доступу та конфіденційності
Регулярний аудит безпеки
Процедури реагування на інциденти
Угоди про конфіденційність з працівниками

⏱️ 7. Строки зберігання даних

Контактні дані клієнтів

Протягом терміну надання послуг + 3 роки після завершення

Фізичні параметри та програми тренувань

Протягом активного періоду тренувань + 1 рік

Медична інформація

5 років після останнього тренування або до відкликання згоди

Технічні логи та аналітика

12 місяців з моменту збору

👤 8. Ваші права

Відповідно до законодавства України ви маєте такі права:

🔍 Право на доступ

Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних

✏️ Право на виправлення

Вимагати виправлення неточних або неповних даних

🗑️ Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних

⛔ Право на обмеження

Вимагати обмеження обробки ваших даних

📤 Право на портативність

Отримувати ваші дані в структурованому форматі

❌ Право на відзив згоди

Відкликати згоду на обробку ваших даних в будь-який час

🍪 9. Файли Cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies знаходиться в нашій Політиці використання cookies.

💡 Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер або використовувати наш інструмент налаштувань на веб-сайті.

📞 10. Контактна інформація

З питань обробки персональних даних звертайтесь:

📧

Електронна пошта

[email protected]

📞

Телефон

+380 (XX) XXX-XX-XX (з питань конфіденційності)

📍

Поштова адреса

Відповідь гарантована протягом 30 днів

📝 11. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. При внесенні суттєвих змін ми повідомимо вас одним з наступних способів:

Розміщення сповіщення на головній сторінці сайту
Надсилання повідомлення на електронну адресу
Повідомлення під час наступного відвідування сайту

🔄 Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з можливими змінами.